En el sector inmobiliario, es común que muchos clientes potenciales se enfríen después de un primer contacto. La falta de seguimiento adecuado o el tiempo sin contacto puede hacer que pierdas una oportunidad valiosa. Sin embargo, reactivar clientes fríos puede marcar la diferencia entre una venta exitosa o una oportunidad perdida. No se trata solo de encontrar nuevos clientes, sino de cultivar y mantener relaciones con aquellos que ya han mostrado interés. Reactivar estos leads puede ser más económico y eficaz que generar nuevos prospectos, y a menudo resulta en una venta aún más sólida.
¿Por qué enfocarse en clientes fríos?
El 80% de las ventas inmobiliarias se concretan después de 5 a 12 contactos con el cliente, pero el 44% de los agentes abandonan después del primer intento (Fuente: National Association of Realtors, 2023). Sumado a esto, reactivar y aprovechar un cliente frío será más barato que conseguir uno nuevo.
Estrategias para reactivar leads en el mercado inmobiliario
- Segmentación inteligente con CRM: Clasifica a tus clientes según el tipo de propiedad (por ejemplo, departamentos en Lima Este), presupuesto y nivel de interés.
- Email marketing hiperpersonalizado: Envía mensajes adaptados a cada cliente. Por ejemplo:
Asunto: ¿Sigues buscando un departamento en [Zona X]? Tenemos 3 opciones exclusivas - Cuerpo:
- Menciona propiedades similares a las que vio el cliente.
- Incluye un video de 30 segundos con novedades del mercado local.
- Ofrece una consultoría gratuita: ¿Te ayudamos a redefinir tu búsqueda?
- Retargeting con anuncios dinámicos: Arma y prueba varias estructuras de anuncios que incluyan mensajes personalizados y apóyate del contenido de tu cuenta para darle mayor expertise.
- WhatsApp Business + automatización: Activa una campaña de mensajes para ofrecer descuentos exclusivos a los leads que hayan tenido varios puntos de contacto.
¿Listo para reactivar leads fríos y volverlos clientes activos? En Mente, te ayudamos a optimizar tus estrategias de captación y reactivación con soluciones a medida. Escríbenos a contacto@mente.pe y llevemos tus ventas inmobiliarias al siguiente nivel. Aprovecha las oportunidades de reactivar tus clientes y convierte ese interés frío en una venta caliente.